L’univers du retail peut parfois être complexe à naviguer : aux heures d’affluence où les foules se bousculent, une offre difficilement compréhensible répartie au travers d’un magasin volumineux, une difficulté à visualiser la manière dont un article taille ou comment il pourrait s’assortir avec le reste de la collection, des offres qui pourraient être manquées….

L’expérience client devient rapidement un impératif pour une clientèle de plus en plus exigeante, qui nécessite une réelle raison pour se déplacer lorsqu’elle doit réaliser un achat alors qu’elle peut bénéficier d’une offre infinie du bout de ses doigts.

C’est ici qu’intervient la MultiApp, permettant une optimisation aussi bien au niveau du parcours client dans son ensemble au coeur du point de vente dans le but de centraliser et rendre intelligible l’offre au travers d’un seul et même support, qu’une gestion beaucoup plus rapide et efficace des données et médias de l’entreprise dans le but d’optimiser les processus managériaux, logistiques, mais aussi marketing.